Política de privacidad

Esta Política de privacidad regula el uso de cualquier información que permita identificar al usuario («Datos personales»).

Lyrical Games podrá recopilar y utilizar los siguientes Datos personales para proporcionar el Juego y cumplir el Acuerdo:

• Lyrical Games podrá obtener automáticamente determinados datos del dispositivo cada vez que utilices o interactúes con el Juego, incluidos la dirección IP del equipo que accede al Juego, información general de ubicación, la fecha y hora de uso, datos relacionados con la experiencia de juego, errores detectados y los informes de fallos que puedan generarse de manera automática en caso de interrupciones, con información sobre el sistema y el incidente, así como otros datos de naturaleza similar.
• También proporcionas Datos personales cuando te comunicas con Lyrical Games, te registras o realizas acciones voluntarias similares. Aunque facilitar esta información es opcional, puede resultar necesario para acceder al Juego.  Por ejemplo, si decides contactar por correo electrónico, podremos conservar tu mensaje, tu dirección de correo y cualquier información asociada. El envío de estos datos es completamente voluntario; queda a tu criterio determinar si deseas facilitar información y cuál incluir en tu correo electrónico.
• Además, Lyrical Games puede utilizar plataformas de terceros para permitir el acceso al Juego. Cuando accedes al Juego a través de dichas plataformas, estas pueden (o no) transmitir información sobre ti. No somos responsables de las condiciones, políticas, divulgaciones ni prácticas de esas plataformas.

Lyrical Games basa el tratamiento de los Datos personales en un interés legítimo y los emplea de la siguiente manera:

Uso de la información por nuestra parte. Podemos utilizar tus datos:

• para proporcionarte el Juego;
• para mejorar el Juego y adaptar la experiencia de uso;
• para fines internos de gestión;
• para los propósitos que se indiquen en el momento en que facilites la información;
• para los fines previstos en el Acuerdo;
• para ofrecer asistencia técnica y atención al usuario;
• para poner a disposición nuevas funciones o características del Juego;
• para hacer valer el Acuerdo;
• para enviarte materiales por correo electrónico, notificaciones u otras comunicaciones;
• para aplicar medidas antifraude o investigar actividades prohibidas conforme al Acuerdo, y
• para los demás usos establecidos en esta Política de privacidad.

Terceros. Podemos contratar a proveedores, agentes, prestadores de servicios y entidades vinculadas para que ofrezcan servicios en nuestro nombre. En el desempeño de sus funciones, estos terceros pueden acceder, recibir, conservar o tratar datos por cuenta de Lyrical Games. Los contratos suscritos con dichas entidades no les permiten utilizar tus datos para fines propios de marketing ni para otros propósitos ajenos a los servicios que prestan.

Cuestiones legales y seguridad. Lyrical Games podrá divulgar y acceder a tu información, tus comunicaciones y cualquier otro dato que obre en su poder sin necesidad de tu consentimiento cuando así lo permita o exija la legislación aplicable, o para prevenir o investigar posibles fraudes o actividades que parezcan ilícitas o que puedan generar responsabilidad legal. Asimismo, podremos divulgar tu información o comunicaciones en situaciones que consideremos: (i) emergencias que impliquen amenazas potenciales a la seguridad física de personas o bienes, cuando entendamos que tus datos guardan relación con dicha amenaza, o (ii) conductas que estimemos inapropiadas o contrarias a normas de comportamiento generalmente aceptadas.

No compartiremos Datos personales recopilados del usuario o sobre el mismo salvo en los supuestos descritos a continuación:

Información compartida con nuestros proveedores de servicios. Podemos recurrir a proveedores externos para administrar y ofrecer el Juego. En el desempeño de sus funciones, estos terceros pueden tratar Datos personales en nuestro nombre. Dichos proveedores solo tienen acceso a los Datos personales necesarios para prestar sus servicios, conforme a esta Política de privacidad, y están obligados contractualmente a no divulgar ni utilizar tus Datos personales para ningún otro fin. Estos prestadores pueden ayudarnos a:

• ejecutar, operar y mantener el Juego mediante herramientas y plataformas de terceros;
• realizar moderación de contenido y análisis de fallos;
• gestionar campañas de correo electrónico y mensajería móvil;
• efectuar análisis de servicio y marketing;
• proporcionar atribución de pagos y procesar pagos de compras, y
• ofrecer asistencia técnica y atención al usuario.

Algunos proveedores externos también pueden recopilar información directamente del usuario (p. ej., un procesador de pagos puede solicitar datos de facturación o información financiera) como servicio independiente conforme a su propia política de privacidad. Estos proveedores no comparten con nosotros tu información financiera, como el número de tarjeta, pero pueden facilitarnos datos limitados relacionados con la compra, como tu código postal.

Información compartida con otros usuarios. Cuando utilizas el Juego, cierta información sobre ti puede compartirse o ser visible para otros usuarios y, por tanto, hacerse pública; p. ej., tu nombre, contenido enviado, preguntas, ubicación general y mensajes públicos.

Información divulgada para proteger nuestros intereses y los de terceros. Cooperamos con autoridades gubernamentales, organismos encargados de hacer cumplir la ley y entidades privadas a fin de atenernos a la legislación aplicable. Solo compartimos información sobre ti con dichas autoridades o entidades cuando lo consideremos razonablemente necesario o apropiado: (a) para responder a reclamaciones o procedimientos legales (incluidas citaciones y órdenes judiciales); (b) para proteger nuestros bienes, derechos y seguridad, así como los de terceros o del público en general, y (c) para investigar y detener cualquier actividad que consideremos ilícita, contraria a la ética o susceptible de generar responsabilidad legal.

Información divulgada en el contexto de transacciones comerciales. La información que recopilamos de los usuarios, incluidos los Datos personales, constituye un activo empresarial. Si un tercero adquiere Lyrical Games mediante una operación como una fusión, una adquisición o una venta de activos, o si pasa a ser titular de nuestro patrimonio en caso de cese de actividad o insolvencia, podrá recibir o acceder a la totalidad o una parte de dichos bienes, incluidos tus Datos personales, como consecuencia de la operación.

Contamos con medidas de seguridad adecuadas para evitar que tus Datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de manera no autorizada, se alteren indebidamente o se divulguen sin permiso. Asimismo, limitamos el acceso a tus Datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que necesiten conocerlos por motivos profesionales. Estas personas solo tratarán tus Datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetas a obligaciones de confidencialidad. Hemos implantado procedimientos para gestionar cualquier sospecha de violación de Datos personales y te notificaremos, así como a cualquier autoridad competente, cualquier incidente cuando la legislación aplicable así lo exija.

Conservamos tus Datos personales mientras sea necesario para proporcionarte el Juego y cumplir los fines establecidos en esta Política de privacidad y en el Acuerdo. Lo mismo se aplica a las entidades con las que compartimos tu información y que prestan servicios en nuestro nombre.

Cuando ya no necesitemos utilizar tus Datos personales y no exista obligación legal o regulatoria que exija conservarlos, los eliminaremos de nuestros sistemas o los anonimizaremos para que no puedan vincularse contigo. Al eliminar Datos personales, adoptaremos medidas comercialmente razonables y técnicamente viables para garantizar que dichos Datos personales no puedan recuperarse ni reconstruirse.

Si consideras que la información que nos facilitaste no es correcta y deseas modificarla o eliminarla, puedes revisar y actualizar tus Datos personales en la medida en que obren en nuestro poder. Para ello, ponte en contacto con nosotros según se indica más adelante. También puedes solicitarnos el acceso, la transferencia o la supresión de tus Datos personales, en la medida en que dispongamos de ellos. Especifica la naturaleza de tu solicitud y la información afectada.

Nos reservamos la facultad de denegar el acceso a tu información o limitar tus derechos cuando proceda (p. ej., si la divulgación está prohibida por ley o si pudiera vulnerar los derechos de otra persona). En algunos casos, esto puede implicar que conservemos tus Datos personales incluso si retiras tu consentimiento o solicitas su transferencia o eliminación. Ten en cuenta que los cambios o accesos que solicites pueden no surtir efecto de inmediato. Asimismo, pese a cualquier solicitud de eliminación o modificación, es posible que debamos conservar determinados datos por motivos de registro, y puede existir información residual que permanezca en nuestras bases de datos y otros registros, y que no se elimine ni modifique.

Nos apoyamos en las siguientes bases jurídicas para utilizar tus datos:

• cuando sea necesario para proporcionarte el Juego;
• cuando exista un interés legítimo, como gestionar nuestros productos y servicios, y poner el Juego a tu disposición;
• para cumplir nuestras obligaciones legales;
• con tu consentimiento (explícito, cuando proceda), y
• por motivos de interés público.

A continuación se enumeran los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos. No siempre resultan aplicables. Si deseas ejercer alguno de ellos, te indicaremos en ese momento si procede o no:

• derecho a recibir información sobre el tratamiento de tus Datos personales;
• derecho a rectificar tus Datos personales si son inexactos y a completar aquellos que estén incompletos;
• derecho a oponerte al tratamiento de tus Datos personales;
• derecho a limitar el tratamiento de tus Datos personales;
• derecho a solicitar la supresión de tus Datos personales (el «derecho al olvido»);
• derecho a solicitar acceso a tus Datos personales y a obtener información sobre cómo los tratamos;
• derecho a trasladar, copiar o transferir tus Datos personales («portabilidad de los datos»);
• derechos relacionados con decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten de manera significativa.

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos derechos, ponte en contacto con nosotros mediante la información de contacto indicada más adelante.

El Juego no está dirigido a menores de trece (13) años y no recopilamos conscientemente Datos personales de menores de esa edad. Si tienes menos de 13 años, no debes enviarnos Datos personales. Si detectamos que un menor de 13 años ha facilitado Datos personales, adoptaremos medidas comercialmente razonables para eliminar dichos datos de nuestros sistemas.  Los menores de entre 13 y 17 años deberán obtener autorización de un progenitor o tutor legal antes de crear una cuenta, utilizar o acceder al Juego, o enviarnos Datos personales.

Los menores de 18 años o su progenitor o tutor legal pueden solicitar la eliminación de cualquier Dato personal que nos hayan proporcionado, contactando con nosotros en la dirección indicada más adelante. Tras recibir dicha solicitud, eliminaremos los Datos personales de nuestros sistemas, salvo que la legislación aplicable exija conservar ese contenido o información.

Si un progenitor o tutor legal tiene preguntas o inquietudes sobre el uso del Juego por parte de su hijo/a, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros mediante la información de contacto indicada más adelante.

Los Datos personales que recopilemos estarán sujetos a la Política de privacidad vigente en el momento de su recopilación. Podemos modificar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier enmienda sustancial se notificará con una antelación razonable.

In using our Game, you may access services that are owned or operated by third parties (each, a “Third-Party Service”). Any information that you provide on or to a Third-Party Service or that is collected by a Third-Party Service is provided directly to the owner or operator of the Third-Party Service and is subject to the owner’s or operator’s privacy policy. We’re not responsible for the content, privacy, or security practices and policies of any Third-Party Service. To protect your information, we recommend that you carefully review the privacy policies of all Third-Party Services that you access.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA») concede a los residentes de California determinados derechos de privacidad respecto de los Datos personales que recopilamos. Nos comprometemos a respetar dichos derechos y a cumplir la CCPA. Conforme a la CCPA, tienes derecho a solicitar que te indiquemos qué Datos personales recopilamos, utilizamos, divulgamos y vendemos. La CCPA también otorga a los residentes de California el derecho a optar por no permitir la venta de sus Datos personales. Asimismo, tienes derecho a solicitar la eliminación de los Datos personales que obren en nuestro poder, con sujeción a ciertas excepciones. Ten en cuenta que tu solicitud de eliminación puede afectar, en algunos casos, al uso del Juego, y podemos rechazar el borrado de información por los motivos establecidos en esta Política de privacidad o según lo permitido por la CCPA. Por último, tienes derecho a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos conforme a la CCPA.

No vendemos tus Datos personales y no lo hemos hecho en los últimos doce (12) meses. La información enumerada en la sección 1 se incluye en las siguientes categorías de la Ley de Privacidad del Consumidor de California («CCPA»): identificadores, información comercial, información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, datos de geolocalización e información visual. La sección 2 establece los motivos por los que tratamos tus Datos personales. La sección 7 recoge las bases jurídicas que nos permiten tratarlos. La sección 1 detalla las categorías de Datos personales recopilados para dichos fines. La sección 3 indica las categorías de terceros con quienes hemos compartido Datos personales en los últimos doce (12) meses.

Si deseas obtener más información sobre tus derechos conforme a la legislación aplicable o ejercerlos, ponte en contacto con nosotros en: Lyrical Games, LLC, 445 Park Avenue, 21st Floor, Nueva York, NY 10022 o por correo electrónico en: contact@lyricalgames.co.

Ten en cuenta que el Juego está dirigido a usuarios que residen en los Estados Unidos. Al utilizar el Juego, aceptas la recopilación, el almacenamiento, el tratamiento y la transferencia de tu información en los Estados Unidos o en otros países y territorios, conforme a la legislación estadounidense, cuando la ley lo permita. Algunos de estos países pueden no ofrecer el mismo nivel de protección de datos que tu país de residencia. Determinados Datos personales son necesarios para el funcionamiento del Juego y, al continuar utilizándolo, reconoces y consientes la transferencia y el tratamiento de tus Datos personales en los Estados Unidos y otros países según lo descrito en esta Política de privacidad. Además, confirmas que eres responsable de cumplir la legislación aplicable, incluidas las leyes locales sobre conducta y contenido en línea, y la normativa estadounidense en materia de exportación.

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con nosotros por escrito en: Lyrical Games, LLC, 445 Park Avenue, 21^st Floor, Nueva York, NY 10022 o por correo electrónico en: contact@lyricalgames.co.