Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité régit notre utilisation de toute information pouvant servir à vous identifier (« Données à caractère personnel »).

Nous pouvons collecter et utiliser les Données à caractère personnel suivantes afin de vous fournir le Jeu et d’exécuter le Contrat :

• Nous pouvons collecter et utiliser automatiquement et de manière passive certaines informations provenant de votre appareil chaque fois que vous utilisez notre Jeu ou interagissez avec celui-ci, notamment : l’adresse IP (Internet Protocol) de l’appareil ayant accédé au Jeu, des informations générales de localisation, la date et l’heure de votre utilisation, des informations relatives au Jeu, les éventuelles erreurs rencontrées, ainsi que les rapports d’incident qui peuvent être générés automatiquement en cas de plantage de notre Jeu et qui contiennent des informations sur le système et l’incident, ainsi que d’autres données similaires.
• Vous nous communiquez également des Données à caractère personnel lorsque vous communiquez avec nous, que vous vous inscrivez sur notre site ou que vous effectuez d’autres actions volontaires de ce type. La communication de ces informations est entièrement facultative de votre part ; toutefois, elles peuvent être nécessaires pour utiliser ou accéder à notre Jeu.  Par exemple, si vous choisissez de nous contacter par e-mail, nous pouvons conserver votre message et votre adresse e-mail, ainsi que toute autre information associée. Cette démarche est entièrement facultative de votre part, et c’est à vous de décider si vous souhaitez communiquer des informations par e-mail et, le cas échéant, lesquelles.
• Par ailleurs, veuillez noter que nous pouvons être amenés à utiliser des plateformes tierces pour permettre aux utilisateurs d’accéder au Jeu. Lorsque vous utilisez ces plateformes tierces pour accéder au Jeu, celles-ci peuvent ou non nous fournir des informations vous concernant. Nous ne sommes pas responsables des conditions générales, des politiques, des mentions légales ou des actions des plateformes tierces.

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos Données à caractère personnel comme suit, et nous nous appuyons sur cet intérêt :

Utilisation des informations par nos soins. Nous pouvons utiliser vos informations :

• pour vous proposer notre Jeu ;
• pour améliorer notre Jeu et personnaliser votre expérience de Jeu ;
• à des fins opérationnelles internes ;
• à toutes fins indiquées au moment où vous fournissez vos informations ;
• à toutes les fins prévues dans notre Contrat ;
• pour vous fournir une assistance technique et un service client ;
• pour proposer des fonctionnalités nouvelles ou supplémentaires pour notre Jeu ;
• pour faire respecter notre Contrat ;
• pour vous envoyer des documents par e-mail ou via des notifications, ou tout autre moyen de communication ;
• pour mettre en œuvre des mesures de lutte contre la fraude ou enquêter sur d’autres activités interdites en vertu de notre Contrat ;
• et comme indiqué par ailleurs dans la présente Politique de confidentialité.

Tiers. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs, des agents, des prestataires de services et des entités affiliées pour nous fournir des services. Dans le cadre de la prestation de leurs services, ils peuvent accéder à des données, les recevoir, les conserver ou les traiter de toute autre manière pour notre compte. Nos contrats avec ces prestataires de services ne leur permettent pas d’utiliser vos données à des fins de marketing ou à d’autres fins propres.

Questions juridiques ; sécurité. Nous pouvons, sans votre consentement, accéder à vos informations, à toute communication que vous avez envoyée ou reçue, ainsi qu’à toute autre information dont nous disposons à votre sujet, et les divulguer, dans la mesure où la loi l’autorise ou l’exige, ou afin de prévenir ou d’enquêter sur des soupçons de fraude ou des activités qui nous semblent illégales ou susceptibles de nous exposer à une responsabilité juridique. En outre, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations et/ou vos communications dans les situations suivantes : (i) en cas d’urgence impliquant une menace potentielle pour la sécurité physique d’une personne ou d’un bien, si nous estimons que vos informations sont liées de quelque manière que ce soit à cette menace ; ou (ii) si votre comportement nous semble inapproprié et contraire aux normes de conduite généralement admises.

Nous ne partagerons aucune Donnée à caractère personnel que nous avons collectée auprès de vous ou vous concernant, sauf dans les cas décrits ci-dessous :

Informations communiquées à nos prestataires de services. Nous faisons appel à des prestataires externes pour nous aider à gérer et à mettre à disposition le Jeu. Dans ce cadre, ils peuvent être amenés à traiter vos Données à caractère personnel pour notre compte. Ces prestataires de services externes n’ont accès à vos Données à caractère personnel que dans le but de fournir des services pour notre compte, conformément à la présente Politique de confidentialité, et nous veillons à ce que chacun d’entre eux soit contractuellement tenu de ne pas divulguer ni utiliser vos Données à caractère personnel à d’autres fins. Les prestataires de services auxquels nous faisons appel peuvent nous aider à :

• exploiter, gérer et assurer la maintenance de notre Jeu via une plateforme tierce et des outils logiciels ;
• assurer la modération des contenus et l’analyse des pannes ;
• mener des campagnes par e-mail et par SMS ;
• réaliser des analyses en matière de services et de marketing ;
• assurer l’attribution des paiements et traiter les paiements liés aux achats ;
• assurer l’assistance technique et le service client.

Certains prestataires de services externes peuvent également collecter des informations directement auprès de vous (par exemple, un prestataire de services de paiement peut vous demander vos informations de facturation et vos données financières) en tant que service tiers, conformément à leur propre politique de confidentialité. Ce prestataire de services externe ne nous communique pas vos informations financières, telles que votre numéro de carte bancaire, mais il peut nous transmettre certaines informations relatives à votre achat, comme votre code postal.

Informations partagées avec d’autres utilisateurs. Lorsque vous utilisez le Jeu, certaines informations vous concernant peuvent être partagées ou visibles par d’autres utilisateurs et devenir ainsi accessibles au public, notamment, à titre non limitatif : votre nom, les contenus et questions que vous publiez, votre localisation approximative et vos messages publics.

Informations communiquées pour notre protection et celle d’autrui. Nous collaborons avec les autorités publiques, les forces de l’ordre et les entités privées afin de faire respecter la loi et de nous y conformer. Nous ne communiquons des informations vous concernant aux autorités publiques, aux forces de l’ordre ou à des entités privées que lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire ou approprié : (a) pour répondre à des réclamations ou à des procédures judiciaires (y compris des citations à comparaître et des mandats) ; (b) pour protéger nos biens, nos droits et notre sécurité, ainsi que les biens, les droits et la sécurité d’un tiers ou du grand public ; et (c) pour enquêter sur toute activité que nous considérons comme illégale, contraire à l’éthique ou susceptible de donner lieu à des poursuites judiciaires, et pour y mettre un terme.

Informations communiquées dans le cadre d’opérations commerciales. Les informations que nous recueillons auprès de nos utilisateurs, y compris les Données à caractère personnel, constituent un actif de l’entreprise. Si notre société fait l’objet d’une acquisition par un tiers à la suite d’une opération telle qu’une fusion, une acquisition ou une cession d’actifs, ou si nos actifs sont acquis par un tiers en cas de cessation d’activité ou de mise en faillite, tout ou partie de nos actifs, y compris vos Données à caractère personnel, pourraient être divulgués ou transférés à un acquéreur tiers dans le cadre de cette transaction.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos Données à caractère personnel ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées de manière inappropriée ou divulguées. Nous limitons également l’accès à vos Données à caractère personnel aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d’en prendre connaissance dans le cadre de leur activité professionnelle. Ils ne traiteront vos Données à caractère personnel que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité. Nous avons mis en place des procédures pour faire face à toute violation présumée des Données à caractère personnel et nous vous informerons, ainsi que toute autorité de contrôle compétente, d’une telle violation lorsque la loi nous y oblige.

Nous conservons vos Données à caractère personnel aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Jeu et répondre aux finalités énoncées dans la présente Politique de confidentialité et dans notre Contrat. Il en va de même pour toute personne à qui nous communiquons vos informations et qui fournit des services pour notre compte.

Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos Données à caractère personnel et qu’il ne sera plus nécessaire de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimerons de nos systèmes ou les anonymiserons afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous. Lors de la suppression de Données à caractère personnel, nous prendrons toutes les mesures commercialement raisonnables et techniquement réalisables pour rendre ces données irrécupérables et non reproductibles.

Si, pour quelque raison que ce soit, vous craignez que les informations que vous nous avez fournies ne soient pas exactes et que vous souhaitiez les modifier ou les supprimer, vous avez la possibilité de consulter et de mettre à jour vos informations personnelles dans la mesure où nous les détenons. Si vous souhaitez le faire, veuillez nous contacter selon les modalités indiquées ci-dessous. Vous pouvez également nous contacter pour demander l’accès à vos informations personnelles, leur transfert ou leur effacement, dans la mesure où nous en détenons. Précisez la nature de votre demande et les informations concernées par celle-ci.

Nous nous réservons le droit de refuser l’accès à vos informations ou de limiter vos droits (par exemple, si cette divulgation est interdite par la loi ou si elle risque de porter atteinte aux droits d’une autre personne). Dans certains cas, cela peut signifier que nous pouvons conserver vos informations personnelles même si vous retirez votre consentement ou demandez leur transfert ou leur effacement. Veuillez noter que les modifications ou les droits d’accès que vous demandez peuvent ne pas prendre effet immédiatement. Veuillez également noter que, malgré toute demande de suppression ou de modification d’informations personnelles, nous pouvons être amenés à conserver certaines informations à des fins d’archivage et qu’il peut également subsister des informations résiduelles dans nos bases de données et autres registres, qui ne seront ni supprimées ni modifiées.

Nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes pour traiter vos données :

• Lorsque cela est nécessaire pour vous permettre d’accéder à notre Jeu.
• Lorsque cela relève de nos intérêts légitimes, notamment : la gestion de nos produits et services, et la mise à votre disposition de notre Jeu.
• Pour respecter nos obligations légales.
• Avec votre consentement ou votre consentement explicite, le cas échéant.
• Dans l’intérêt général.

Voici une liste des droits dont bénéficient les personnes physiques en vertu de la législation sur la protection des données. Elles ne s’appliquent pas dans tous les cas. Si vous souhaitez utiliser l’une d’entre elles, nous vous indiquerons à ce moment-là si elles sont disponibles ou non.

• Le droit d’être informé du traitement de vos informations personnelles.
• Le droit de faire rectifier vos informations personnelles si elles sont inexactes et de faire compléter celles qui sont incomplètes.
• Le droit de s’opposer au traitement de vos informations personnelles.
• Le droit de limiter le traitement de vos informations personnelles.
• Le droit à l’effacement de vos informations personnelles (le « droit à l’oubli »).
• Le droit de demander l’accès à vos informations personnelles et d’obtenir des informations sur la manière dont nous les traitons.
• Le droit de déplacer, de copier ou de transférer vos informations personnelles (« portabilité des données »).
• Les droits relatifs aux décisions automatisées ayant des effets juridiques ou qui vous affectent de manière significative.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces droits, n’hésitez pas à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Notre jeu ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons sciemment aucune Donnée à caractère personnel auprès d’enfants de moins de treize (13) ans. Si vous avez moins de 13 ans, vous ne devez pas nous communiquer de Données à caractère personnel. Si nous constatons qu’un enfant âgé de moins de 13 ans nous a communiqué des Données à caractère personnel, nous mettrons tout en œuvre, dans la mesure où cela est commercialement raisonnable, pour supprimer ces données de nos systèmes.  Les enfants âgés de 13 à 17 ans doivent obtenir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur avant de créer un compte, d’utiliser ou d’accéder au Jeu, ou de nous transmettre des Données à caractère personnel.

Les mineurs de moins de 18 ans et/ou leurs parents ou tuteurs légaux peuvent demander la suppression de toute Donnée à caractère personnel qu’ils nous ont fournie en nous contactant à l’adresse indiquée ci-dessous. À la suite d’une telle demande, nous supprimerons les Données à caractère personnel de nos systèmes, sauf si la loi nous oblige à conserver ces contenus ou informations.

Si un parent ou un tuteur légal a d’autres questions ou préoccupations concernant l’utilisation du Jeu par son enfant, nous l’invitons à nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Toutes les Données à caractère personnel que nous collectons sont régies par la Politique de confidentialité en vigueur au moment de la collecte de ces informations. Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Vous serez informé(e) dans un délai raisonnable de tout changement important.

En utilisant notre Jeu, vous pouvez accéder à des services détenus ou exploités par des tiers (chacun étant désigné par le terme « Service tiers »). Toute information que vous fournissez sur ou à un Service tiers, ou qui est collectée par un Service tiers, est transmise directement au propriétaire ou à l’exploitant dudit Service tiers et est soumise à la politique de confidentialité de ce dernier. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la confidentialité, ni des pratiques et politiques en matière de sécurité de tout Service tiers. Afin de protéger vos données, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de tous les Services tiers auxquels vous accédez.

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« California Consumer Privacy Act », ci-après dénommée « CCPA ») accorde aux résidents californiens certains droits en matière de protection de la vie privée concernant les données à caractère personnel que nous collectons. Nous nous engageons à respecter ces droits et à nous conformer à la CCPA. En vertu de la CCPA, vous avez le droit de nous demander de vous communiquer quelles Données à caractère personnel nous collectons, utilisons, communiquons et vendons. La CCPA accorde également aux résidents californiens le droit de s’opposer à la vente de leurs Données à caractère personnel. Vous disposez également du droit de demander la suppression des Données à caractère personnel que nous détenons, sous réserve de certaines exceptions. Veuillez noter que votre demande de suppression de données peut, dans certains cas, avoir une incidence sur votre utilisation du Jeu, et que nous pouvons refuser de supprimer ces informations pour les raisons énoncées dans la présente Politique de confidentialité ou conformément aux dispositions de la loi CCPA. Enfin, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en vertu de la CCPA.

Nous ne vendons pas vos Données à caractère personnel et ne l’avons pas fait au cours des 12 derniers mois. Les informations énumérées à la section 1 relèvent des catégories suivantes de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA) : identifiants, informations commerciales, informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, données de géolocalisation et informations visuelles. La section 2 expose les raisons pour lesquelles nous traitons vos Données à caractère personnel. La section 7 expose les fondements juridiques sur lesquels nous nous appuyons pour être légalement autorisés à traiter vos Données à caractère personnel. La section 1 présente les catégories de Données à caractère personnel collectées à ces fins. La section 3 présente les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé des Données à caractère personnel au cours des 12 derniers mois.

Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations concernant vos droits en vertu de la législation applicable ou si vous souhaitez exercer l’un d’entre eux, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Lyrical Games, LLC, 445 Park Avenue, 21e étage, New York, NY 10022 ou par e-mail à l’adresse : contact@lyricalgames.co.

Veuillez noter que ce Jeu s’adresse aux utilisateurs résidant aux États-Unis. En utilisant le Jeu, vous consentez à la collecte, au stockage, au traitement et au transfert de vos informations aux États-Unis ou vers d’autres pays et territoires, conformément à la législation des États-Unis, lorsque la loi l’autorise. Il se peut que certains de ces pays n’offrent pas le même niveau de protection de la vie privée que le vôtre. Certaines Données à caractère personnel sont nécessaires au bon fonctionnement du Jeu. En continuant à utiliser le Jeu, vous reconnaissez et acceptez que vos Données à caractère personnel soient transférées et traitées aux États-Unis et dans d’autres pays, comme décrit dans la présente Politique de confidentialité. Vous acceptez également d’être tenu(e) responsable du respect des lois applicables, y compris les lois locales relatives à la conduite et aux contenus en ligne, ainsi que les lois et réglementations américaines en matière d’exportation.

Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter par écrit à l’adresse suivante : Lyrical Games, LLC, 445 Park Avenue, 21e étage, New York, NY 10022 ou par e-mail à l’adresse : contact@lyricalgames.co